Preguntas Frecuentes
¿Cómo contrato vuestros servicios?
Llámenos al 957782371 o escribanos a agencia141.trafico@gls-spain.es , o bien visite la parte de la web que pone Contacto y rellene el formulario.
¿Cómo sé el precio de mis envíos para mi empresa?
Cada cliente es un mundo y cada cliente tiene sus necesidades, por eso hacemos un estudio exhaustivo de cada cliente, valoramos también la competencia para no hacer mal nuestro trabajo, nuestros números nos respaldan. Lo importante es que el envío llegue en calidad y en tiempo.
¿De qué trata la gestión logística que contrato?
Atención primaria. Una de las cosas que el cliente suele odiar de las empresas de transportes, son las gestiones, centralitas, teléfonos 902, terceras personas que no saben de que va el asunto. Nosotros damos prioridad al cliente y facilitamos siempre el contacto directo con nosotros, nosotros gestionamos sus envíos, el cliente tiene control total y contacto directo con nuestros directivos.
¿Qué hago si tengo un incidencia con un envío?
Le facilitamos 3 vías de contacto directas con sus gestores de mercancía, totalmente disponibles los días laborales desde las 8.00 AM hasta las 22.00 PM. Para realizar cualquier trámite para la resolución mas rápida para su envío. Olvídese de centralitas o terceras personas, aquí se lo gestionamos nosotros y se lo resolvemos a la mayor brevedad posible.
¿Hay trato cercano?
Sí, usualmente nuestro gerente tiene el trato cercano y personal con cada cliente, así facilita mucho a la hora de trabajar con nuestros proveedores, cada cliente tiene ciertas exigencias y nuestros directivos tienen que estar al tanto y en contacto permanentemente con cada cliente.
¿CUÁLES SON SUS OPCIONES DE PAGO?
Domiciliación Bancaria.
¿Gestionan contra reembolsos?
Hacemos cualquier tipo de envío a cualquier destino del mundo. Con cualquier característica. Los contra reembolsos solo los podemos gestionar a nivel nacional.
¿Tenéis integración automática con nuestra web?
Sí, contamos con un equipo de informática que integra nuestros servicios en webs e-commerce, con total integración y sincronización.
El automatismo es una de las ventajas del siglo XXI.